Como Ganhar Dinheiro com Blog

http://maisvoce.globo.com/videos/v/conheca-a-historia-de-gente-que-ganha-dinheiro-com-blogs-na-internet/1345149/

Para que sua informação não vire fofoca ou o cujo "telefone sem fio", recomenda-se:

Como diferenciar a comunicação mercadológica da institucional

Vivemos na Era da Informação! Hoje, conhecimento significa poder e quem foge das ferramentas de comunicação, perde oportunidade de alavancar suas vendas. Mas se, ao contrário, utiliza bem os meios de divulgação, agrega valor à sua credibilidade institucional e mercadológica. Por outro lado, uma notícia mal interpretada pode até comprometer a reputação de organizações e pessoas. Portanto, quem usa incorretamente os instrumentos de marketing, também corre o grave risco de ter a sua imagem arruinada.

Na chamada sociedade da informação é imprescindível que as empresas se preocupem com a sua visibilidade junto aos mais variados meios de comunicação e também com o seu público-alvo. Para isso, precisam saber utilizar bem os canais disponíveis. É nesse âmbito, em que falamos do poder da informação e da concorrência acirrada, que destacamos dois tipos de comunicação a serem desenvolvidas pelas empresas: a institucional e a mercadológica.

Antes de qualquer coisa, devemos distinguir bem esses dois formatos. Apesar de ambas fazerem parte da relação empresa-comunicação, as atuações dessas duas vertentes são bem diferenciadas. Precisamos entendê-las para que possamos utilizá-las da maneira adequada e em benefício da construção de uma boa imagem.

Na área institucional, a comunicação faz parte da gestão corporativa. Seus objetivos consistem em criar uma atmosfera positiva da organização frente à imprensa e à sociedade e, internamente, estabelecer uma relação favorável entre empresa, clientes, colaboradores e fornecedores. Ela deve gerenciar as diretrizes da comunicação empresarial. Essa atuação é responsável por gerar a identidade da empresa, além de trabalhar com as políticas da instituição, como a sua visão, missão, valores e seus conceitos éticos. Para isso, a elaboração de planos estratégicos, realizados por profissionais especializados, contribui para a exposição positiva e para a credibilidade do empreendimento e, com isso tornar seus porta-vozes como fonte de referência na mídia.

  Internamente, o objetivo das ações de marketing é levar informações para promover a inclusão de todo corpo funcional da organização. Os meios utilizados são vários, entre eles: boletins internos, jornais, newsletters, intranet, murais, eventos, concursos, caixas de sugestões, dentre outros.

  Já a comunicação mercadológica, como o nome anuncia, é voltada para as vendas. Ela atua no campo das estratégias que devem reforçar a imagem das marcas e produtos visando a sustentabilidade e a lucratividade da empresa.

  Para escolher os planos de comunicação adequados e atingir esses objetivos, a organização precisa analisar alguns fatores, como: hábitos dos consumidores (para aceitação do produto); levantamento regional (o grau de necessidade, conhecimento e classes sociais do público consumidor local), tipo de serviço (gastronomia, escola, publicidade etc.) ou produtos (carros, roupas, comidas, bebidas, entre outros) e o mercado onde será bem consumido.

  Uma vez realizada toda análise, a comunicação mercadológica da empresa deve desenvolver ações criativas para fortalecer o relacionamento direto entre as marcas e seus consumidores. Essas ações podem incluir o uso de ferramentas de relacionamento com o público, tais como: o envio de mala direta, e-mails, take one, carta comercial, telemarketing etc.

  Além do uso do marketing direto, a organização também pode trabalhar com canais de comunicação não pessoais que incluem a realização de eventos (feiras, exposições, encontros, lançamentos) e campanhas promocionais.

  Vale ressaltar que aliar planos de promoção com as novas mídias podem gerar um resultado bastante satisfatório. A colocação de anúncios no ambiente virtual e o uso de redes sociais são exemplos de como o novo espaço, que está se disseminando cada vez mais no mundo moderno, pode ser utilizado para o processo de comercialização e divulgação das campanhas promocionais.

Com a intensa concorrência no mercado e a multiplicidade de empresas existentes numa sociedade, saturada de informações pelo ramo midiático e publicitário, torna-se ainda mais difícil chamar a atenção do público. Assim, os instrumentos de comunicação institucional e mercadológica são imprescindíveis para chamar atenção de seu público-alvo. Ambas devem trabalhar lado a lado: uma para que exponha o comprometimento institucional conquistando a confiabilidade; e a outra para que promova ações que reforcem a necessidade do produto ou serviço e, ao mesmo tempo, assegure a receita que toda empresa precisa ter para manter-se de pé, sustentável, geradora empregos e dividendos por um longo tempo. A Coca-cola que o diga!

Clarice Pereira - é jornalista, formada pela USP – Universidade de São Paulo e especialista em marketing, pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Atualmente comanda a LINK Portal da Comunicação (www.linkportal.com.br)

Hoje num mundo cada vez mais globalizado e competitivo, as empresas querem conquistar o seu público-alvo e precisam elaborar estratégias para atingir seus objetivos. Na atualidade, existe um número incalculável de organizações que fornecem produtos ou prestam serviços das mais variadas formas, sempre com o desafio de crescer no mercado competitivo. Assim, nesse caldeirão de tantos negócios, para alcançar o sucesso em seu nicho atuação, as empresas precisam "dar as caras", fazer seus potenciais consumidores perceberem sua existência, além disso, mostrar um comprometimento sério com a qualidade dos bens que oferecem e com o meio em que estão inseridas.

Questões para Prova

1- Podemos dizer que a definição do conceito de Processo de Negócio (dentro do contexto de Sistema de Informação) é:


a) Integração entre os módulos de negócio da empresa
b) É a estrutura pela qual a empresa realiza a missão com o intuito de entregar valor aos clientes.
c) Informações consolidadas de um determinado processo, num determinado período de tempo.
d) É a estruturação formas de organização para uma determinada empresa


2- Com a aplicação de (T.I.) como podemos alterar o dia-dia de uma empresa


a) Essa área explora somente o lado Tático de uma empresa
b) Racionalizando processos internos criando novos seguimentos e descartando os já dominados, deixando a concorrência para trás.
c) Abordando de forma geral e estratégica todos os dados e informações contidas na empresa tanto na criação, disputa de mercado, novos produtos/serviços, força e aumento do cliente e fornecedores e possível crescimento da concorrência.
d) A perenidade empresarial não depende diretamente dessas ações.


3- A evolução da Internet nos revelou um novo conceito de utilização da rede, conhecido atualmente como a nova era da tecnologia e utilizado principalmente para fins científicos.
Qual é o novo conceito:


a) Logística e Informação
b) Sistema da Informação
c) Cooperação e Colaboração
d) Coordenação da Informação


4- O sistema que implantado tem por objetivo gerenciar o relacionamento da empresa com o cliente, disponibilizando todas as informações registradas em todos os contatos para todos os departamentos da empresa é o:


a) RM
b) ERP
c) SAP
d) CRM

Case Wal Mart - ERP

Um dos casos mais divulgados de ERP é o da cadeia estado-unidense Wal-Mart, que identificou um hábito curioso dos consumidores.


Ao procurar eventuais relações entre o volume de vendas e os dias da semana, o software apontou que, às sextas-feiras, as vendas de cervejas cresciam na mesma proporção que as de fraldas.

Crianças bebendo cerveja?


Não. Uma investigação mais detalhada revelou que, ao comprar fraldas para seus bebês, os pais aproveitavam para abastecer as reservas de cerveja para o final de semana.

Reengenharia e ERP

Reengenharia


A reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos.
Para saber mais sobre este assunto, clique aqui.

ERP

ERP(Enterprise Resource Planning) ou SIGE

(Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil)são sistemas de informação que integram todos osdados e processos de uma organização em um único sistema.
Saiba mais acessando o Wikipedia. 

Passo-a-passo de um projeto ERP

Fase 1 - Raio X

Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são

analisados. É o momento em que a companhia é profundamente observada e

quando é definida a necessidade de uma solução ERP.

Fase 2 - Desenvolvimento

É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma

companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e

outros aspectos do ambiente.

Fase 3 – Teste

Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os erros e

falhas são identificados.

Fase 4 – Treinamento

Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utiliza-lo antes

da implementação ser concluída.

Fase 5 – Implementação

O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos

usuários.

Fase 6 – Avaliação

A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que

está ou não funcionando adequadamente. Esta é apenas uma avaliação geral do

projeto ERP para referências futuras.



Fonte: http://www.mauroborges.com.br/downloads/Setor%20de%20TI/Gerencia%20de%20Projetos/sistemas_de_apoio_ao_negocio.pdf

Web 2.0 X Internet 2.0

O que antes parecia sinônimo, agora são coisas distintas: Web 2.0 e Internet 2.0.

     

 

Web 2.0

Na aula de hoje, aprendemos a distinguir a Web 2.0 da Internet 2.0. 

Atualmente, quando falamos em Web 2.0, estamos nos referindo à evolução da Internet em nossas vidas e de um novo conceito de utilização dessa ferramenta.  O grande diferencial deste novo conceito é a troca de informação a partir da colaboração das pessoas que utilizam essas mesmas informações. É uma nova era da tecnologia tanto, para a vida cotidiana das pessoas, como, aqueles que se utilizam da Web 2.0 para fins científicos e acadêmicos.

Dica: Leiam a matéria da Folha de S.Paulo, além de interessante, traz um glossário da Web 2.0.

Entenda o que é Web 2.0

Internet 2.0

Enquanto que, a Web 2.0 busca aprimorar e evoluir as relações entre as pessoas através das redes sociais e das novas tecnologias, a Internet 2.0 por sua vez, busca potencializar os recursos tecnológicos, ou seja, a Internet 2.0 é mais rápida e mais econômica que a internet tradicional. Porém, seus recursos não estão disponíveis na rede comercial. Inicialmente o seu uso está restrito a algumas áreas específicas como, por exemplo: medicina, educação e instituições governamentais. Num futuro próximo será possível que médicos cirurgiões acompanhem alguns procedimentos através dessa tecnologia. Atualmente, isso já ocorre nos EUA.

Dica: Acesse este link e saiba mais sobre Internet 2.0.

Internet2, a Próxima Geração

Intranet X Extranet

Antes de tudo, vamos esclarecer o conceito de Intranet e Extranet.

Intranet é compreendida pelo uso isolado de todos os recursos da com mesma tecnologia, mas em âmbito restrito da rede física interna de uma instituição, isto é, é o conjunto dos serviços da Internet, como um servidor Web, ligados por uma rede local que são acessíveis unicamente por uma rede local ou por um conjunto de redes utilizando sempre a Internet.

A Intranet permite construir um sistema de informação de baixo custo, porem, por ser universal, pode ser conectado a qualquer tipo de máquina/ PC.

Já a Extranet é a combinação de uso da INTERNET com a INTRANET, sendo o acesso temporário e restrito. Podemos dizer que a Extranet é uma extensão de um sistema de informação da empresa a parceiros além da rede.

O acesso da Intranet deve ser sempre protegido devido este acesso ser feito também por pessoas de fora da empresa.

A Extranet não pdoe ser considerada nem uma Intranet nem um site da Internet por ser um sistema que oferece aos clientes da instituição um acesso privilegiado a certos recursos e através do Interface Web.

“Quando se fala em Intranet ou Extranet as pessoas lembram apenas da economia com fax, papel, telefone, correio e outros gastos no processo convencional de comunicação. A verdade é que o principal ganho está na troca rápida e centralizada das informações, o que possibilita tomada de decisões mais precisas e oportunas.”

“Para a Torque, a implantação de uma Intranet ou Extranet é um risco, um desafio que precisa ser bem avaliado em termos de custos e benefícios. É fundamental um grande esforço de planejamento para se atinja os objetivos tangíveis (redução custos, rapidez e barateamento na comunicação, agilidade nas decisões, etc) e não-tangível (satisfação no ambiente de trabalho, aumento da produtividade, maior competitividade da empresa, troca de informação, etc). Uma intranet ou extranet bem concebida e concretizada é um avanço importante na modernização dos processos de trabalho das empresas.”

http://www.torque.com.br/index.php?x=bW9kdWxvPXNvbHVjb2VzJnNlY2FvPWludHJhbmV0X2V4dHJhbmV0

http://pt.kioskea.net/contents/entreprise/intranet.php3

Ensino a distância x Trabalho Remoto

A secretaria de Educação a distância - SEED- foi oficialmente criada pelo decreto n:1.917 , de 27 de maio de 1996. Entre as suas primeiras ações , nesse mesmo ano , estão a estréia do canal TV Escola e a apresentação do documento - base do "Programa Informática na Educação".

Dessa forma o Ministério da Educação por meio da SEED , atua como um agente de inovação tecnólogicas nos processos de ensino e aprendizagem , formentando a incorporação das tecnologias de informação , comunicção e técnicas de educção a distância aos métodos didáticos-pedagógicos.

"Programas e Ações"

*Domínio Público - Biblioteca Virtual

*DVD Escola

*E-Tec Brasil

*Programa Banda Larga nas Escolas

*Proinfantil

*Pro Info

*Pro Info Integrada

*TV Escola

*Sistema Universidade Aberta Do Brasil (UAB)

*Banco Internacional de Objetos Educacionais

*Portal do Professor

Tendência cada dia mais crescente no Brasil o chamado Trabalho Remoto é uma ferramenta que complementa e consiste em administrar atividades a distância .Essas soluções possibilitam as empresas flexíbilizar o modo de trabalho, com funcionários exercendo suas obrigações fora dos escritórios e tal pede um cantinho próprio para sua realização dentro de casa.

Ainda com muitos preconceitos esse modo de trabalho defende a produtividade quando bem executado , pois reduz locomoção física do profissional ao escritório proporciona economia de combustível e reduz tempo perdido no trânsito.



B2B and B2C

 

Mais um termo de Marketing "importado", vamos à tecla SAP:

- B2B -Business to Business ->  Negócios para Negócios
- B2C  Business to Consumer -> Negócios para Clientes

E-BUSINESS - Negócios para empresas (comércio digital)

E-COMMERCE- Negócios para clientes(comércio digital)

B2B

B2B

              O B2B movimenta maior volume em dinheiro com menor número em transações (quantidade de  clientes)

B2C

         

  Comparando com o B2B,o B2C opera maior quantidade de transações e movimenta menor volume de dinheiro.

 

  Podemos fazer uma análise fria e rápida para exemplificar:

  Ticket médio da venda :

  VENDA PARA EMPRESA ->VOLUME E QUANTIDADE (VENDA CASADA) = TICKET MÉDIO ALTO

  VENDA PARA CONSUMIDOR -> QUANTIDADE-> QUANTO MAIS MELHOR PARA ATINGIR VOLUME = TICKET MÉDIO MENOR

Banco de Dados e sua Estrutura

Sabemos já que o Banco de Dados nada mais é que um conjunto de dados organizados afim de atender a diversas aplicações, centralizando os dados importantes.

Agora é a hora de vermos a ESTRUTURA, como é formado o BANCO DE DADOS. Ele é canalizado por todos os eixos que serão descritos abaixo.

DATAWAREHOUSE
DATAMINING
ONTOLOGIAS
HARDWARE
SOFTWARE
PEOPLEWARE
NETWARE
BANCO DE DADOS

Mas afinal, qual dessas estruturas é a mais importante dentro de uma instituição?

Uma estrutura depende da outra, isto é, todas devem caminhar juntas para um bom funcionamento da empresa. Se uma dessas estruturas estiver ausente ou falhar, irá interferir no funcionamento das outras estruturas.

Pirâmide do Conhecimento - Continuação

MORE STRUCTURED X LESS STRUCTURED

Por que podemos dizer que os DADOS e INFORMAÇÕES são mais ESTRUTURADOS?

 

Os DADOS e INFORMAÇÕES são elementos de fácil inserção nos computadores, nos auxiliando e ajudando principalmente quando lidamos com um determinado grande número de fatores. Daí vem a confirmação que os DADOS são MAIS ESTRUTURADOS (MORE STRUCTURED). 

Foi através dessas necessidades que foi criado o Mainframes nos EUA. Os MAINFRAMES nada mais eram que computadores de grande porte e serviram para processar o censo de 1890. Se eles não tivesseM criado o Mainframes, demoraria mais de 10 anos para finalizar o trabalho do censo. Os primeiros computadores surgiram a partir da criação do Mainframes.

Já o CONHECIMENTO e a SABEDORIA são considerados menos estruturados devido o conhecimento e a sabedoria vir através da INTELIGÊNCIA. A INTELIGÊNCIA só vira a tona através dos seres humanos.

A Gestão de Conhecimentos quer revelar como mensurar e registrar tudo em um cérebro humano.

Agora vamos entender um pouco a evolução da Informática.

Vimos que primeiramente o mais importante era contabilizar os dados, chamando-se de CPD – Centro de Processamento de Dados.

Logo depois, surgiu a responsabilidade em ministrar a informação, adequando o seu nome para Tecnologia de Informação, o tão conhecido T.I. nos dias de hoje, área de total responsabilidade da parte informática das empresas.

As empresas evoluíram e com isso trouxe um novo conceito. O foco de hoje está na GESTÃO DE CONHECIMENTO, visando transformar a parte intelectual de seus funcionários naturalmente em lucro para a empresa.

"Informação e conhecimento são, essencialmente, criações humanas, e nunca seremos capazes de administrá-las se não levarmos em consideração que as pessoas desempenham, nesse cenário, um papel fundamental" (DAVENPORT, 2000).