Capítulos 20 e 22 - Automação Visão Geral: Comercial, Industrial, Serviços

Temos três tipos de Automação, a Industrial, a Comercial e a de Serviços.

Primeiramente vamos esclarecer o que é a Automação.

A Automação foca em processos, ativos de produção e especialista em atividades de operação e gerenciamento de negócios para aumentar sua produtividade, promovendo a valorização da força de trabalho humano e assegurar uma operação ambientalmente segura. A que menos envolve Sistema de Informações é a Industrial.

A Automação pode trazer impactos na sociedade, tanto benéficos quanto problemas.

Benefícios: Redução de custos, aumento da produtividade, redução trabalho monótono

e repetitivo, mais tempo livre.

Problemas: Aumento de desemprego, experiência do

empregador tem vida curta, fim de alguns tipos de empregos.

Capítulo 19 - InterEmpresas (continuação): EDI – Electronic Data Interchange

EDI: Eletronic Data Interchange

Realiza transferências de dados e informações entre computadores, sendo uma transferência de documentos entre computadores. Ex: transferência de fundos entre bancos, faturas de compras.

Nas informações não são admitidas ambigüidades e atendem um padrão entre emissor e receptor, simplificando e agilizando os processos, reduzindo custos e eliminando documentos impressos.

 Há uma maior integração com os outros sistemas exigentes, significativamente com o ERP, eliminando digitações desnecessárias, erros de transcrição, agilização entre processos, aumento da qualidade da informação, etc.

Capítulo 18 - SCM Supply Chain Management

Anteriormente vimos o conceito de Extranet que será de extrema importância para a conclusão deste capítulo. A Extranet é dirigida para o público externo, isto é, são sistemas que interligam as empresas, principalmente forncedores e parceiros. Portanto, iremos explorar melhor esse conceito de interligar sistemas e processos através de várias empresas e parceiros - as Interempresas.

Para fazer essas ligação entre as empresas, fornedores, parceiros, são usados dois tipos de sistemas estratégicos que interligam os processos internos e os de terceiros.

SCM: Supply ChainManagement

Está associada completamente a Logística, garantindo assim a satisfação das necessidades de bens e serviços aos clientes por meioda Tecnologia de Informações.

Esse encadeamento de processos é chamado de Cadeia de Valor que é o seqüenciamento de processos bem estruturado e com um diferencial perante aos seus concorrentes. Ex: Cadeia de Valor do Mc Donald’s. Consegue interligar parceiros, fornecedores, lojas, estruturas administrativas e financeiras obtendo assim um diferencial diante de seus concorrentes praticamente imbatível.

Artigo sobre o Game do McDonald's

Analisando o "McDonald's Videogame", buscamos perceber se a construção de jogos com caráter ativista será realmente eficaz. Essa analise vem através interpretação do jogo pelos usuários da hipermídia.

O game põem o jogador na posições de dono da cadeia McDonald's. A administração vai desde o cultivo de soja, criação de gados e abate dos mesmos que passa pelo matadouro, indo para as lanchonetes, chegando depois até o setor financeiro, de marketing e relações públicas.

O principal objetivo do jogo é chegar ao lucro, idenpendente de como chegou lá.

Se tratando desse principal objetivo, podemos colocar esse jogo dentro da Cadeia de Valor. A Cadeia de Valor é o sequenciamento de precessos bem estruturados que mostram o diferencial da empresa que será perante diante da concorrência. A Cadeia de Valor do Game McDonald's consegue interligar parceiros, fornecedores, lojas, estruturas administrativas e financeiras obtendo assim um diferencial diante de seus concorrentes praticamente imbatível.



Questão Prova 2 - Unidade 15 - Informatização Empresarial (continuação): CRM e WorkFlow

O CRM ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia de negócio que visa entender, antecipar e gerenciar as necessidades dos clientes. Qual é o principal objetivo do CRM?

Resposta:

O CRM tem como objetivo principal fidelizar clientes e aumentar o volume de vendas através da gestão do relacionamento da empresa com seus clientes. O CRM vai além de um programa, é uma estratégia empresarial, porém para que o CRM dê bons resultados é extremamente necessário que o banco de dados da empresa esteja sempre atualizado, pois uma bom CRM, possibilita que todos os departamentos da empresa tenham acesso ao histórico de ocorrências com o cliente.

Jogos Empresariais - Simulação de Logística Integrada

Atualmente, os métodos de ensino-aprendizagem estão sendo desenvolvidos para acompanhar os novos parâmetros da sociedade juntamente com o seu crescimento. Isso ocerre devido vir aumentando o uso dos computadores e da internet.

Devido a esse aumento no uso da internet, novos softwares vão surgindo com diversas finalidades. Uma  delas é ser usado como uma grande ferramenta para o ensino-aprendizagem, que nos dias atuais vem se intensificando a criação de softwares educativos na forma de jogos de computadores.

O SimCity é um exemplo de um jogo de ensino-aprendizado que simula a análise da complexidade de um planejamento urbano.



Motivação X Objetivos

Para auxiliar nos métodos de ensino-aprendizagem, foi desenvolvida de forma dinâmica e interativa a motivação pela pesquisa e busca de mais entendimento, auxiliando no treinamento e capacitação na tomada de decisões empresariais.

A contribuição para que alcançasse esses objetivos deu origem para criar e desenvolver um ambiente que se baseia em um jogo de computador, simulando importantes aspectos que fazem parte de uma gestão/ administração, onde os jogadores deverão tomar decisões processadas e analisadas. O intuito é ter um instrumento tanto de ferramenta de ensino quanto o aprendizado dos conceitos de logística empresarial.  

Mas por que foi escolhido o tema logística para simular um jogo empresarial?

Essa escolha é pelo fato de que a logística é um composto essencial para todas as empresas, adotando assim perspectivas de custos, valor ao cliente ou importância na estratégia para a missão da organização da empresa, e ainda envolvendo também a integração de informações, transportes, estoque, armazenamento, manuseio de materiais, e outros.

  Outro exemplo é o A Tale In The Desert 4 onde o jogador conhece mais sobre a civilização egípcia, sua forma de organização social, leis e segredos vivenciando sua cultura enquanto interage com outros jogadores em um jogo 3D imersivo



Dicas para se tornar um Milionário - Reportagem Globo

Gostaria de dividir essa reportagem do Bom Dia Brasi l(globo.com) com todos vocês.

Nela um jovem de Cingapura com apenas 26 anos conta como conseguiu ficar milionário em tão pouco tempo. Conforme consta na respotagem também, Cingapura é o país com mais milionários por metro quadrado do mundo.

Segue a respotagem.

Edição do dia 19/10/2010

19/10/2010 08h14 - Atualizado em 19/10/2010 11h20

Mais jovem milionário de Cingapura dá receita para ficar rico

Cingapura é o país com mais milionários por metro quadrado. Adam Khoo ganhou o primeiro milhão aos 26 anos. Hoje se dedica a ensinar outros a enriquecer.

É a ilha do tesouro. Quem nasce ou aporta em Cingapura tem mais chances de se tornar um bilionário do que em qualquer outro lugar do planeta.

Localizada em uma ilha do Pacífico, com metade do território da cidade de São Paulo, Cingapura é um dos países que mais crescem economicamente no mundo.

Novos sinais de riqueza são erguidos a todo instante: hotéis, cassinos, prédios gigantescos. Não existe pobreza e há mais milionários por metro quadrado do que em qualquer outro país.Em Cingapura 11,4% da população têm mais de US$ 1 milhão na conta bancária ou investimentos. Em segundo lugar vem Hong Kong, com 8,8%. Em seguida Suíça (8,4%) e o Kwait (8,2%).

Um dos mais famosos milionários de Cingapura é Adam Khoo, o mais jovem a ganhar US$ 1 milhão começando do zero. Isso foi há dez anos, quando ele tinha 26 anos de idade. Agora ele tem muitos milhões e vai nos levar até o escritório dele para tentar descobrir a receita, no carro conversível dele. Um brinquedinho de milionário.

 

 O passeio de Lotus vermelha dá uma boa ideia do conforto e do luxo de que os milionários dispõem. Mas não pense que a vida de Adam é uma moleza. Ele já foi garçom, DJ, ganhou dinheiro com educação. Hoje, a principal tarefa dele é ensinar a ficar rico. As lições sobre como administrar o dinheiro, desenvolver as habilidades, como abrir e comandar empresas estão espalhadas em vários livros e são ensinadas nas escolas primárias e secundárias de Cingapura.

"Eu acredito que qualquer um pode se tornar um milionário. Claro que, em alguns países é mais fácil, onde o governo adota políticas que dão oportunidades iguais para todos. É preciso viver com menos do que ganha. Não importa se é pouco. O que sobra deve ser aplicado em investimentos que rendam mais dinheiro, como imóveis e ações de boas companhias. Fica milionário é uma questão de atitude mental. Primeiro tem que acreditar que pode. Depois, desenvolver os talentos necessários para chegar lá", ensina Adam Khoo.

Cingapura tem um dos melhores sistemas de educação do mundo, acessível a todos os cidadãos, impostos baixos e abomina a burocracia: é considerado o país onde é mais fácil e rápido fazer negócios. E está se tornando um centro financeiro mundial. Neste caso, Cingapura é acusada de fechar os olhos para a origem do dinheiro.

Um lugar muito frequentado pelos ricos e famosos de Cingapura é o consultório de cirurgia plástica. Na hora de retocar o visual eles escolhem a experiência brasileira.

O médico Marco Aurélio Correa é exemplo de outro motivo que faz Cingapura crescer: busca de talentos no exterior. Criador de um método de cirurgia, ele foi convidado a trabalhar aqui pelo governo. E com a clientela que encontrou, não se arrepende de ter mudado para cá.

"Para milionário, pagar uma cirurgia plástica não é nada. Existe um pouco na cultura do indonesiano de pedir algum desconto e a gente dá um descontinho. Aquela coisa assim de ser amigável. Sou um pequeno milionário, aqui tem tantos, um dos mais pobres de Cingapura", conta Marco Aurélio Correa.

O que mais impressiona na riqueza de Cingapura é que ela foi obtida em apenas 45 anos, sem petróleo ou qualquer riqueza natural. Quando o país foi criado em 1965, era um dos mais pobres e atrasados do planeta. Quanta diferença.

http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2010/10/mais-jovem-milionario-de-cingapura-da-receita-para-ficar-rico.html