terça-feira, 21 de setembro de 2010

Reengenharia e ERP

Reengenharia


A reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos.
Para saber mais sobre este assunto, clique
aqui.




ERP


ERP(Enterprise Resource Planning) ou SIGE
(Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil)são sistemas de informação que integram todos osdados e processos de uma organização em um único sistema.
Saiba mais acessando o
Wikipedia. 





Passo-a-passo de um projeto ERP


Fase 1 - Raio X
Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são
analisados. É o momento em que a companhia é profundamente observada e
quando é definida a necessidade de uma solução ERP.

Fase 2 - Desenvolvimento
É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma
companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e
outros aspectos do ambiente.

Fase 3 – Teste
Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os erros e
falhas são identificados.

Fase 4 – Treinamento
Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utiliza-lo antes
da implementação ser concluída.

Fase 5 – Implementação
O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos
usuários.

Fase 6 – Avaliação
A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que
está ou não funcionando adequadamente. Esta é apenas uma avaliação geral do
projeto ERP para referências futuras.



Fonte: http://www.mauroborges.com.br/downloads/Setor%20de%20TI/Gerencia%20de%20Projetos/sistemas_de_apoio_ao_negocio.pdf

terça-feira, 14 de setembro de 2010

Web 2.0 X Internet 2.0

O que antes parecia sinônimo, agora são coisas distintas: Web 2.0 e Internet 2.0.

     

 


Web 2.0
Na aula de hoje, aprendemos a distinguir a Web 2.0 da Internet 2.0. 
Atualmente, quando falamos em Web 2.0, estamos nos referindo à evolução da Internet em nossas vidas e de um novo conceito de utilização dessa ferramenta.  O grande diferencial deste novo conceito é a troca de informação a partir da colaboração das pessoas que utilizam essas mesmas informações. É uma nova era da tecnologia tanto, para a vida cotidiana das pessoas, como, aqueles que se utilizam da Web 2.0 para fins científicos e acadêmicos.
Dica: Leiam a matéria da Folha de S.Paulo, além de interessante, traz um glossário da Web 2.0.


Internet 2.0
Enquanto que, a Web 2.0 busca aprimorar e evoluir as relações entre as pessoas através das redes sociais e das novas tecnologias, a Internet 2.0 por sua vez, busca potencializar os recursos tecnológicos, ou seja, a Internet 2.0 é mais rápida e mais econômica que a internet tradicional. Porém, seus recursos não estão disponíveis na rede comercial. Inicialmente o seu uso está restrito a algumas áreas específicas como, por exemplo: medicina, educação e instituições governamentais. Num futuro próximo será possível que médicos cirurgiões acompanhem alguns procedimentos através dessa tecnologia. Atualmente, isso já ocorre nos EUA.
Dica: Acesse este link e saiba mais sobre Internet 2.0.

Intranet X Extranet

Antes de tudo, vamos esclarecer o conceito de Intranet e Extranet.

Intranet é compreendida pelo uso isolado de todos os recursos da com mesma tecnologia, mas em âmbito restrito da rede física interna de uma instituição, isto é, é o conjunto dos serviços da Internet, como um servidor Web, ligados por uma rede local que são acessíveis unicamente por uma rede local ou por um conjunto de redes utilizando sempre a Internet.

A Intranet permite construir um sistema de informação de baixo custo, porem, por ser universal, pode ser conectado a qualquer tipo de máquina/ PC.




Já a Extranet é a combinação de uso da INTERNET com a INTRANET, sendo o acesso temporário e restrito. Podemos dizer que a Extranet é uma extensão de um sistema de informação da empresa a parceiros além da rede.
O acesso da Intranet deve ser sempre protegido devido este acesso ser feito também por pessoas de fora da empresa.
A Extranet não pdoe ser considerada nem uma Intranet nem um site da Internet por ser um sistema que oferece aos clientes da instituição um acesso privilegiado a certos recursos e através do Interface Web.




“Quando se fala em Intranet ou Extranet as pessoas lembram apenas da economia com fax, papel, telefone, correio e outros gastos no processo convencional de comunicação. A verdade é que o principal ganho está na troca rápida e centralizada das informações, o que possibilita tomada de decisões mais precisas e oportunas.”

“Para a Torque, a implantação de uma Intranet ou Extranet é um risco, um desafio que precisa ser bem avaliado em termos de custos e benefícios. É fundamental um grande esforço de planejamento para se atinja os objetivos tangíveis (redução custos, rapidez e barateamento na comunicação, agilidade nas decisões, etc) e não-tangível (satisfação no ambiente de trabalho, aumento da produtividade, maior competitividade da empresa, troca de informação, etc). Uma intranet ou extranet bem concebida e concretizada é um avanço importante na modernização dos processos de trabalho das empresas.”




Ensino a distância x Trabalho Remoto

A secretaria de Educação a distância - SEED- foi oficialmente criada pelo decreto n:1.917 , de 27 de maio de 1996. Entre as suas primeiras ações , nesse mesmo ano , estão a estréia do canal TV Escola e a apresentação do documento - base do "Programa Informática na Educação".





Dessa forma o Ministério da Educação por meio da SEED , atua como um agente de inovação tecnólogicas nos processos de ensino e aprendizagem , formentando a incorporação das tecnologias de informação , comunicção e técnicas de educção a distância aos métodos didáticos-pedagógicos.

"Programas e Ações"

*Domínio Público - Biblioteca Virtual
*DVD Escola
*E-Tec Brasil
*Programa Banda Larga nas Escolas
*Proinfantil
*Pro Info
*Pro Info Integrada
*TV Escola
*Sistema Universidade Aberta Do Brasil (UAB)
*Banco Internacional de Objetos Educacionais
*Portal do Professor





Tendência cada dia mais crescente no Brasil o chamado Trabalho Remoto é uma ferramenta que complementa e consiste em administrar atividades a distância .Essas soluções possibilitam as empresas flexíbilizar o modo de trabalho, com funcionários exercendo suas obrigações fora dos escritórios e tal pede um cantinho próprio para sua realização dentro de casa.

Ainda com muitos preconceitos esse modo de trabalho defende a produtividade quando bem executado , pois reduz locomoção física do profissional ao escritório proporciona economia de combustível e reduz tempo perdido no trânsito.





B2B and B2C


 


Mais um termo de Marketing "importado", vamos à tecla SAP:



- B2B -Business to Business ->  Negócios para Negócios
- B2C  Business to Consumer -> Negócios para Clientes


E-BUSINESS - Negócios para empresas (comércio digital)
E-COMMERCE- Negócios para clientes(comércio digital)

B2B




B2B

              O B2B movimenta maior volume em dinheiro com menor número em transações (quantidade de  clientes)


B2C
         
  Comparando com o B2B,o B2C opera maior quantidade de transações e movimenta menor volume de dinheiro.
 
  Podemos fazer uma análise fria e rápida para exemplificar:



  Ticket médio da venda :
  VENDA PARA EMPRESA ->VOLUME E QUANTIDADE (VENDA CASADA) = TICKET MÉDIO ALTO
  VENDA PARA CONSUMIDOR -> QUANTIDADE-> QUANTO MAIS MELHOR PARA ATINGIR VOLUME = TICKET MÉDIO MENOR

Banco de Dados e sua Estrutura




Sabemos já que o Banco de Dados nada mais é que um conjunto de dados organizados afim de atender a diversas aplicações, centralizando os dados importantes.


Agora é a hora de vermos a ESTRUTURA, como é formado o BANCO DE DADOS. Ele é canalizado por todos os eixos que serão descritos abaixo.

DATAWAREHOUSE
DATAMINING
ONTOLOGIAS
HARDWARE
SOFTWARE
PEOPLEWARE
NETWARE
BANCO DE DADOS




Mas afinal, qual dessas estruturas é a mais importante dentro de uma instituição?


Uma estrutura depende da outra, isto é, todas devem caminhar juntas para um bom funcionamento da empresa. Se uma dessas estruturas estiver ausente ou falhar, irá interferir no funcionamento das outras estruturas.


Pirâmide do Conhecimento - Continuação


MORE STRUCTURED X LESS STRUCTURED

Por que podemos dizer que os DADOS e INFORMAÇÕES são mais ESTRUTURADOS?

 


Os DADOS e INFORMAÇÕES são elementos de fácil inserção nos computadores, nos auxiliando e ajudando principalmente quando lidamos com um determinado grande número de fatores. Daí vem a confirmação que os DADOS são MAIS ESTRUTURADOS (MORE STRUCTURED). 

Foi através dessas necessidades que foi criado o Mainframes nos EUA. Os MAINFRAMES nada mais eram que computadores de grande porte e serviram para processar o censo de 1890. Se eles não tivesseM criado o Mainframes, demoraria mais de 10 anos para finalizar o trabalho do censo. Os primeiros computadores surgiram a partir da criação do Mainframes.

Já o CONHECIMENTO e a SABEDORIA são considerados menos estruturados devido o conhecimento e a sabedoria vir através da INTELIGÊNCIA. A INTELIGÊNCIA só vira a tona através dos seres humanos.

A Gestão de Conhecimentos quer revelar como mensurar e registrar tudo em um cérebro humano.

Agora vamos entender um pouco a evolução da Informática.

Vimos que primeiramente o mais importante era contabilizar os dados, chamando-se de CPD – Centro de Processamento de Dados.
Logo depois, surgiu a responsabilidade em ministrar a informação, adequando o seu nome para Tecnologia de Informação, o tão conhecido T.I. nos dias de hoje, área de total responsabilidade da parte informática das empresas.

As empresas evoluíram e com isso trouxe um novo conceito. O foco de hoje está na GESTÃO DE CONHECIMENTO, visando transformar a parte intelectual de seus funcionários naturalmente em lucro para a empresa.


"Informação e conhecimento são, essencialmente, criações humanas, e nunca seremos capazes de administrá-las se não levarmos em consideração que as pessoas desempenham, nesse cenário, um papel fundamental" (DAVENPORT, 2000).